Mazuapp olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, platformumuzun kullanımı sırasında verilerin toplanmasına, işlenmesine ve saklanmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Platformumuzun kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi
- Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola
- Ödeme bilgileri: Fatura adresi, ödeme onay referansları (kart bilgileri iyzico tarafından güvenli şekilde işlenmektedir)
- Kullanım verileri: Oturum süreleri, erişilen sayfalar, işlem kayıtları
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı hesabı yönetimi ve kimlik doğrulama
- Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği ve teknik yardım
- Yasal yükümlülüklere uyum
- Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:
- Ödeme altyapısı: iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. (PCI DSS uyumlu)
- Bulut altyapısı: Veri işleme sözleşmesi imzalanmış barındırma hizmeti sağlayıcıları
- Yasal yükümlülük: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri
4. Veri Güvenliği
Verilerinizin korunması için SSL/TLS şifreleme, güvenli veri merkezleri ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları (GDPR / KVKK)
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
- İşleme faaliyetine ilişkin bilgi talep etme hakkı
- Düzeltme veya silinmesini talep etme hakkı
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
Talepleriniz için: support@mazuapp.com
6. Çerezler
Platformumuz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.